RechtlichesDatenschutz- erklärung.

01Verantwortlicher

Diese Erklärung beschreibt, wie die Hopeet Enterprise Co., Ltd. (申錫企業股份有限公司), No. 2-16, Beikeng Lane, Beitun District, Taichung 40661, Taiwan, personenbezogene Daten auf hopeet.com.tw und in unseren Online-Werkzeugen verarbeitet: dem Test Report Center (report.hopeet.com.tw), dem Ventilauswahl-Assistenten (selector.hopeet.com.tw) und dem Online-Showroom (showroom.hopeet.com.tw). Wir sind dafür verantwortlich. Kontakt: sd@hopeet.com.tw, +886 4 2239 8302.

02Welche Daten wir erheben

• Anfragen. Wenn Sie das Angebotsformular, das OEM-/ODM-Formular oder eine Anfrage im Ventilauswahl-Assistenten senden: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Angaben zur Anwendung. Der Ventilauswahl-Assistent fragt zusätzlich nach Adresse und Land sowie optional nach Fax, Steuernummer und Lieferadresse.
• Prüfberichte. Die Seriennummern, die Sie abfragen. Für den Versand eines Berichts benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse; bestellen Sie zusätzlich eine Erinnerung an die Kalibrierung, speichern wir die Adresse mit der Seriennummer, bis Sie sich abmelden.
• Nutzung der Website. Mit Google Analytics: aufgerufene Seiten, ungefährer Standort (Land und Stadt), Geräte- und Browsertyp sowie die verweisende Website. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen.
• Technische Daten. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet Ihre IP-Adresse, um Seiten auszuliefern und die Formulare vor Missbrauch zu schützen. Im Ventilauswahl-Assistenten prüft Google reCAPTCHA, ob eine Anfrage von einem Menschen stammt.

03Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Um Ihre Anfrage zu beantworten, Angebote zu erstellen und Bestellungen zu liefern – vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Um Prüfberichte und Kalibrierungserinnerungen zu senden, die Sie anfordern – mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern – für Besucher in Europa nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sonst berechtigtes Interesse.
• Um Websites und Formulare sicher und frei von Spam zu halten – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

04Cookies und lokaler Speicher

Google Analytics setzt die Cookies _ga und _ga_<id> mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Ist Ihr Gerät auf eine europäische Zeitzone eingestellt, fragen wir vorher und laden Google Analytics erst, wenn Sie „Akzeptieren“ wählen; Schließen der Frage gilt als Ablehnung. Andernorts wird es standardmäßig geladen – Sie können es in den Browser-Einstellungen oder mit dem Deaktivierungs-Add-on von Google blockieren.

Außerdem speichert die Website einige kleine Einstellungen im lokalen Speicher Ihres Browsers: Ihre Analytics-Entscheidung, geschlossene Hinweise und die gewählte Sprache. Sie bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen. Werbe-Cookies verwenden wir nicht.

05Empfänger

Nur Dienstleister, die unsere Systeme für uns betreiben, auf Grundlage von Verträgen mit Datenschutzklauseln (Auftragsverarbeitung): Google (Firebase Hosting, Datenbank, Functions und Storage; Google Analytics; Google reCAPTCHA; Google Workspace für unsere E-Mail) und Mailgun (Versand unserer E-Mails). Wenn Sie im Ventilauswahl-Assistenten wünschen, dass ein Händler vor Ort informiert wird, erhält dieser autorisierte Hopeet-Händler eine Kopie. An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

06Übermittlung in Drittländer

Wir haben unseren Sitz in Taiwan. Unsere Dienstleister speichern und verarbeiten Daten in Taiwan, den USA, der Europäischen Union und weiteren Ländern, in denen sie tätig sind. Für Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln unserer Dienstleister.

07Speicherdauer

Anfragen und Korrespondenz: solange wir sie für Ihre Anfrage oder Bestellung benötigen, danach so lange, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Adressen für Kalibrierungserinnerungen: bis Sie sich abmelden oder die Löschung verlangen. Google-Analytics-Daten: höchstens 14 Monate.

08Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Kopie, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit; eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Diese Rechte ergeben sich aus dem taiwanischen Personal Data Protection Act und – im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz – aus der DSGVO; Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Schreiben Sie an sd@hopeet.com.tw; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig; ohne Kontaktdaten können wir jedoch keine Anfrage beantworten und keinen Bericht senden.

09Sicherheit

Alle unsere Websites nutzen verschlüsselte Verbindungen (HTTPS). Anfragen und Prüfberichtsdaten liegen in zugriffsgeschützten Systemen, bei denen sich nur autorisierte Hopeet-Mitarbeiter anmelden können.

10Änderungen

Ändern wir diese Erklärung, veröffentlichen wir die neue Fassung hier mit neuem Datum. Fragen dazu an sd@hopeet.com.tw.