法律資訊隱私權政策

01蒐集者

本政策說明申錫企業股份有限公司（台中市北屯區北坑巷 2 之 16 號）如何處理您在 hopeet.com.tw 及線上工具——產品測試報告中心（report.hopeet.com.tw）、選型工具（selector.hopeet.com.tw）、線上展間（showroom.hopeet.com.tw）——提供的個人資料。本公司為個人資料之蒐集者，聯絡方式：sd@hopeet.com.tw，電話 04-2239-8302。

02蒐集的個人資料類別

• 詢價與需求表單：您透過詢價表單、OEM／ODM 需求評估單或選型工具送出詢問時，提供的姓名、公司名稱、Email、電話，以及您填寫的應用與需求內容。選型工具另會請您提供地址、國家，以及（若您填寫）傳真、統一編號與收件資訊。（識別類 C001、C002，社會情況類 C038）
• 產品測試報告：您查詢的產品序號。寄送報告需要您的 Email；若您同時申請校驗到期提醒，我們會保存該 Email 與產品序號，直到您取消為止。
• 網站使用情形：透過 Google Analytics 取得瀏覽頁面、大略位置（國家、城市）、裝置與瀏覽器類型及來源網站。Google Analytics 4 不保存 IP 位址。
• 技術資料：網站主機服務商為傳送網頁並防止表單遭濫用，會處理您的 IP 位址；選型工具使用 Google reCAPTCHA 確認詢價由真人送出。

03蒐集目的與利用方式

蒐集目的：契約、類似契約或其他法律關係事務（〇六九）、消費者與客戶管理與服務（〇九〇）、資（通）訊與資料庫管理（一三六）、調查、統計與研究分析（一五七）。具體而言：

• 回覆您的詢問、提供報價並交付您訂購的產品；
• 依您的申請寄送產品測試報告與校驗到期提醒（您可隨時取消）；
• 了解網站使用情形以改善網站（歐洲地區訪客須經同意）；
• 維護網站與表單安全、防止垃圾訊息；
• 履行法定義務，例如保存營業紀錄。

我們不出售、不出租個人資料，也不用於廣告投放。

04Cookie 與本機儲存

Google Analytics 會設定 _ga 與 _ga_<id> 兩個 Cookie，效期最長兩年。若您的裝置設定為歐洲時區，我們會先詢問，您按「同意」後才載入 Google Analytics；關閉詢問視為不同意。其他地區則預設載入，您可在瀏覽器設定中封鎖，或安裝 Google 提供的停用外掛。

網站另會在瀏覽器的本機儲存空間記下幾項小設定：您對分析工具的選擇、已關閉的公告、您選擇的語言。這些資料只留在您的裝置上，不會傳給我們。我們不使用任何廣告 Cookie。

05資料的利用對象

僅限受本公司委託、依契約與資料保護條款為我們運作系統的服務商：Google（Firebase 主機、資料庫、雲端函式與儲存空間；Google Analytics；Google reCAPTCHA；本公司 Email 使用的 Google Workspace）與 Mailgun（寄送 Email）。若您在選型工具中選擇通知當地經銷商，該申錫授權經銷商會收到副本。除法律要求外，不會提供予政府機關。

06利用地區

本公司位於台灣；服務商會在台灣、美國、歐盟及其營運所在的其他國家儲存與處理資料。來自歐洲經濟區、英國與瑞士的資料，依服務商的標準契約條款（SCC）保護。

07利用期間

詢價與往來紀錄：於處理您的詢問或訂單所需期間內保存，其後依商業及稅務法令規定之營業紀錄保存期限保存。校驗提醒的 Email：保存至您取消或要求刪除為止。Google Analytics 資料：最長 14 個月。利用地區與對象如上所述；利用方式包括以電子郵件、電話聯繫及電子化方式處理。

08您的權利

依個人資料保護法第 3 條，您可就您的個人資料向本公司：一、查詢或請求閱覽；二、請求製給複製本；三、請求補充或更正；四、請求停止蒐集、處理或利用；五、請求刪除。位於歐洲經濟區、英國或瑞士的使用者另享有 GDPR 規定之權利，並得向當地資料保護機關申訴。請來信 sd@hopeet.com.tw，我們將於 30 日內回覆。

您可自由選擇是否提供個人資料；若未提供聯絡資料，我們將無法回覆您的詢問或寄送報告。

09資料安全

所有網站皆以加密連線（HTTPS）傳輸。詢價與測試報告紀錄存放於具存取控管的系統，僅授權的申錫人員可登入。

10政策修訂

本政策修訂時，將於本頁公布新版本並更新日期。如有任何問題，請來信 sd@hopeet.com.tw。