法的情報プライバシー ポリシー
最終更新日：2026年11月8日
01事業者
本ポリシーは、Hopeet Enterprise Co., Ltd.（申錫企業股份有限公司、台湾 台中市北屯区北坑巷2之16号）が、hopeet.com.tw およびオンラインツール（試験報告書センター report.hopeet.com.tw、選定ツール selector.hopeet.com.tw、オンラインショールーム showroom.hopeet.com.tw）で取り扱う個人データについて説明するものです。当社はこれらのデータの管理者です。連絡先：sd@hopeet.com.tw、+886 4 2239 8302。
02収集する情報
- お問い合わせ：お見積りフォーム、OEM／ODM ご要望シート、選定ツールからお問い合わせいただく際の、お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、用途などのご記入内容。選定ツールでは住所、国、（ご記入の場合）FAX 番号、税番号、納品先情報もお伺いします。
- 試験報告書：照会されたシリアル番号。報告書の送付にはメールアドレスが必要です。校正期限のリマインダーをお申し込みの場合は、配信停止までそのアドレスとシリアル番号を保存します。
- サイトの利用状況：Google Analytics による閲覧ページ、おおよその所在地（国・都市）、端末・ブラウザの種類、参照元サイト。Google Analytics 4 は IP アドレスを保存しません。
- 技術情報：ホスティング事業者は、ページの配信とフォームの不正利用防止のために IP アドレスを処理します。選定ツールでは Google reCAPTCHA により人間による送信かを確認します。
03利用目的
- お問い合わせへの回答、お見積りの作成、ご注文品のお届け（契約前後にお客様が求める手続き）。
- ご依頼いただいた試験報告書と校正リマインダーのメール送付（同意に基づき、いつでも撤回できます）。
- サイトの利用状況の把握と改善（正当な利益。欧州の訪問者は同意がある場合のみ）。
- サイトとフォームの安全確保とスパム防止（正当な利益）。
- 営業記録の保存など法令上の義務の履行。
個人データの販売・貸与や広告目的での利用は行いません。
04Cookie とローカルストレージ
Google Analytics は Cookie _ga と _ga_<id> を設定します（有効期間は最長2年）。端末のタイムゾーンが欧州に設定されている場合は事前に確認し、「同意する」を選んだときのみ Google Analytics を読み込みます（確認を閉じた場合は同意しないものとみなします）。その他の地域では既定で読み込みます。ブラウザの設定や Google のオプトアウト アドオンで無効にできます。
また、分析への同意の有無、閉じたお知らせ、選択した言語といった小さな設定をブラウザのローカルストレージに保存します。これらは端末内にのみ保存され、当社には送信されません。広告用 Cookie は使用していません。
06保存場所と国外移転
当社は台湾の企業です。委託先は台湾、米国、EU その他の事業国でデータを保存・処理します。EEA・英国・スイスからのデータについては、委託先の標準契約条項（SCC）に基づき保護しています。
07保存期間
お問い合わせとやり取りの記録：お問い合わせやご注文の対応に必要な期間、その後は商法・税法上の帳簿保存期間。校正リマインダーのメールアドレス：配信停止または削除のご依頼まで。Google Analytics のデータ：最長14か月。
08お客様の権利
お客様は、ご自身の個人データの開示・写しの交付・訂正・削除、利用停止・制限、ポータブルな形式での提供を求めることができ、同意はいつでも撤回できます。これらは台湾の個人資料保護法、また EEA・英国・スイスにお住まいの場合は GDPR に基づく権利で、所在国のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。sd@hopeet.com.tw までご連絡ください。30日以内に回答します。
個人データのご提供は任意ですが、連絡先がない場合はお問い合わせへの回答や報告書の送付ができません。
09安全管理
すべてのサイトで暗号化通信（HTTPS）を使用しています。お問い合わせと試験報告書の記録はアクセス管理されたシステムに保存し、権限のある当社従業員のみがログインできます。
10改定
本ポリシーを改定する場合は、本ページに新しい日付とともに掲載します。ご質問は sd@hopeet.com.tw までお寄せください。